১। মিশন ও ভিশন :
(ক) রুপকল্প (Vision): টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
(খ) অভিলক্ষ্য (Mission): সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবাখাতে
টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমুহ:
২.১ (নাগরিক সেবা)
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় সময় (ঘন্টা/দিন/মাস) | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান | সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপীল করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
| ০১ | বিরোধ মামলা ও আপীল নিষ্পত্তি | কলাম ৩-এ বর্ণিত সময়ের মধ্যে ০২/৩০/১৮০ দিন | ১. বাদী/বিবাদী উল্লেখপুর্বক বিরোধের কারন ও প্রতিকার চেয়ে আবেদন ।
২. প্রমানক যদি থাকে। |
--
|
১০০/- টাকার কোট ফি |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০২. | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, শ্রীপুর, মাগুরার আওতাধীন কার্যালয়ের সেবা বিষয়ক যে কোন অভিযোগ গ্রহন। | আবেদন প্রাপ্তির ৩০
কর্মদিবসের মধ্যে |
অনলাইন/অফলাইনে | grs.gov.bd | বিনামুল্যে |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৩. | অভিযোগ প্রতিকার সহযোগিতা প্রদান | আবেদন প্রাপ্তির ০৭
কর্মদিবসের মধ্যে |
১. লিখিত অভিযোগকারীর নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
২. অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমানক। |
grs.gov.bd | বিনামুল্যে |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৪. | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান | ১. আবেদন প্রাপ্তির ২০
কর্মদিবসের মধ্যে ২.তথ্য প্রদানে অপরাগ হলে আবেদন প্রাপ্তির ১০ কর্মদিবসের মধ্যে জানাতে হবে। |
তথ্য অধিকার আইন ২০০৯উল্লিখিত নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। | তথ্য কমিশনের ওয়েভসাইট //infocom.gov.bd.// | 1. A৪ সাইজের ও প্রতি পৃষ্ঠার জন্য ২/- টাকা হারে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে প্রদান করতে হবে। |
উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
২.২ (প্রাতিষ্ঠানিক সেবা)
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস) |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপীল করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
||||||||||||||
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
||||||||||||||
|
১।(ক) |
প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদানঃ (উন্নয়ন প্রকল্পের আওতা বর্হিভূত) |
আবেদন প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ৬০ (ষাট) দিন |
১. নিবন্ধনের আবেদন ফরম-০১ ২. নিবন্ধন ফি জমার ৩০০/- টাকার ট্রেজারী চালান ও ভ্যাট ১৫% বাবদ ৪৫/- টাকা ৩. সমিতির উপ-আইন(৩ প্রস্থ) ৪. প্রস্তাবিত সমবায় সমিতি পরিচালনার জন্য পরবর্তী ০২ (দুই) বছরের আয়-ব্যয়ের বিবরণ সম্বলিত প্রাক্কলন বাজেট ৫. নাগরিক সনদ/আইডি কার্ড (সত্যয়িত) ৬. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (সত্যয়িত) ৭. মেম্বর/কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন পত্র ৮. ঘর ভাড়ার ডিড এর অরজিনাল কপি ৯. অঙ্গিকার নামা (১০ টাকার স্ট্যাম্পে) ১০. কাগজপত্র সত্যয়নকারীর প্রত্যয়নপত্র ১১. ইউসিও এর প্রত্যয়নপত্র। ১২. মানিলন্ডারিং সংক্রান্ত অঙ্গিকারনামা ১৩. চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রদ্ত্ত অফিস ভাড়ার পত্যয়ন ১৪. অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
ট্রেজারী চালানের কোড-
সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/- (তিনশত) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৪৫/- (পঁয়তাল্লিশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
||||||||||||||
|
১।(খ) |
প্রকল্প/কর্মসূচী ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন |
ঐ |
ঐ |
সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৭/-(সাত) টাকা জমা দিতে হবে। |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
||||||||||||||
|
১।(গ) |
কেন্দ্রীয়/জাতীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন |
ঐ |
ঐ |
সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ১০০০/-(এক হাজার) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ১৫০/- (একশত পঞ্চাশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
নিবন্ধক ও মহাপরিচালক, সমবায় অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোনঃ ০২-৪৮১১৯৩০৫ coop_bangladesh@yahoo.com |
||||||||||||||
|
২। |
|
৬০ দিন |
(১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ৯(১) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য সমিতির সাধারণ সভায় সাধারণ সংখ্যাগরিষ্ট সদসে্যর উপস্থিতি হতে দুই-তৃতীয়াংশ সদস্যের সম্মত্তির প্রয়োজন হবে। (২) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ৯(২) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য “ফরম-৪” মোতাবেক নিবন্ধকের নিকট আবেদন করতে হবে এবং নিবন্ধক “ফরম-৫” মোতাবেক সনদ ইস্যু করবেন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৭৭১০০৬২ dco_magur@coop.gov.bd
|
যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
৩। |
সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা |
সমবায় বর্ষ সমাপ্তির তারিখ হতে পরবর্তী ০৯(নয়) মাসের মধ্যে |
(১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ১০২ (২) বিধি মোতাবেক নিরীক্ষক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমিতিকে কমপক্ষে ১৫ দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। (২) নিরীক্ষকে সমিতির সকল কর্মকর্তা কর্মচারী নিরীক্ষা কাজে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয় বিবরণী প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষক যথাযথভাবে বিবরণীর সত্যতা যাচাই করবেন।
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
সমবায় সমিতি নিরীক্ষার জন্য বিধি মোতাবেক ফি প্রদান করবেন |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
|
৪। |
ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন |
২/৩ বছর |
(১) নিবন্ধক কর্তৃক নিয়োগকৃত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ০২(দুই) বছর। (২) নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটি উহার প্রথম অনুষ্ঠিত সভার তারিখ হতে ০১(এক) মেয়াদে ০৩(তিন) বছর ও পরবর্তীতে আরো ০২(দুই) মেয়াদে ০৬(ছয়) বছর পর্যন্ত থাকতে পারবে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
|
৫। |
অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি |
১২০ দিন |
সমবায় সমিতির নির্বাচন রেজিস্ট্রার, বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন, নির্বাচন ক্যালেন্ডার ও সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়, উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd ও যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
৬। |
পরিদর্শন |
নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সময় |
নিবন্ধক স্ব-প্রণোদিত হয়ে/সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদনের ভিত্তিতে/সমিতির কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ
|
|
৭। |
প্রশিক্ষণ/ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ প্রদান ও কর্মশালায় অংশগ্রহণ |
১/৫/১০/১৫ দিন |
প্রশিক্ষণের মনোনয়নের আদেশ |
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ ইউনিট, জেলা সমবায় কার্যালয়, মাগুরা। |
অধ্যক্ষ, আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউট, কুষ্টিয়া ও অধ্যক্ষ, বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি, কোটবাড়ী, কুমিল্লা। |
|
৮। |
বার্ষিক সাধারণ সভা |
বার্ষিক নিরীক্ষা সমাপ্তির ৬০(ষাট) দিনের মধ্যে। |
১) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন অনুষ্ঠান ব্যতীত বার্ষিক সাধারণ সভার ক্ষেত্রে সভা অনুষ্ঠানের ১৫(পনেরো) দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। ২) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন সংক্রান্ত সাধারণ/বিশেষ সাধারণ সভার নোটিশ সভা অনুষ্ঠানের ৬০(ষাট) দিন পূর্বে জারি করতে হবে।
|
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ, উপজেলা সমবায় অফিসার। |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
|
৯। |
তদন্ত |
নির্ধারিত কোন সময় নেই |
অভিযোগের স্বপক্ষে কাগজপত্র সংযুক্ত করে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুসরণপূর্বক অভিযোগকারীগণ আবেদন করতে পারবে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
বিনামূল্যে |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক(বিচার) ও যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
১০। |
অবসায়ন |
নিবন্ধকের অনুমোদনক্রমে ০১ বছর থেকে সর্বোচ্চ ০৬ বছর |
৪৯ ধারা অনুযায়ী তদন্ত রিপোর্টের কপি, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের সত্যায়িত ছায়ালিপি, নিরীক্ষা প্রতিবেদন ও নিবন্ধনের শর্তভঙ্গের রেকর্ডপত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
বিনামূল্যে |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
১১। |
৩০জুনের মধ্যে |
সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
|
১২। |
সমবায় উন্নয়ন তহবিল |
৩০জুনের মধ্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ৩% নির্ধারণ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
|
১৩। |
বিরোধ/আপীল নিষ্পত্তি |
বিরোধ নিষ্পত্তি ৬০ দিন, আপীল ০১ মাস ও রায় ০৩ মাস |
সমিতির কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় |
১০০/- টাকার কোর্ট ফি সংযুক্ত |
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা ও সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক (বিচার) |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
১৪। |
গণশুনানী |
সপ্তাহের প্রতি বুধবার |
অভিযোগ সর্ম্পকে আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
১৫। |
তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান সংক্রান্ত |
নিয়মিত |
ফেসবুক ও ম্যাসেন্জার গ্রুপে এ সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত আপডেট করার মাধ্যমে তথ্য প্রচার করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|
১৬। |
তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
১) আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে ২০ (বিশ) কার্য দিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান ২) তথ্য প্রদানে অপরাগ হলে ১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে। |
চাহিত তথ্যাদি |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় |
A4 সাইজের প্রতি পৃষ্ঠার জন্য ২/- টাকা হারে প্রদান করতে হবে। |
সংশ্লিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত /বিকল্প দায়িত্বপ্রাপ্ত তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা/ জেলা সমবায় কর্মকর্তা, মাগুরা। |
মোঃ মিজানুর রহমান যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
২.৩ (অভ্যন্তরীন সেবা)
| ক্র. নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | সেবামুল্য |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার , নাম,পদবী, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
| ০১. | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী | ক. উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ৩০ কর্মদিবস। | ক.নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
খ. বর্তমান গ্রেডে যোগদানপত্র। গ.সন্তোষজনক চাকরীর প্রত্যয়ন। |
বিনামুল্যে |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০২. | চাকুরী স্থায়ীকরন | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
খ. বর্তমান গ্রেডে যোগদানপত্র। গ.সন্তোষজনক চাকরীর প্রত্যয়ন ঘ. পুলিশ প্রত্যয়ন। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৩. | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।।
খ. বিগত ছুটির হিসাব। গ. বিগত ছুটি ভোগের আদেশ। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৪. | অর্জিত ছুটি (দেশের অভ্যন্তরে) | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।।
খ. ছুটির হিসাব। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৫. | মাতৃত্বকালীন ছুটি | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।।
খ.ডাক্তারী সনদ। গ. ছুটির হিসাব। গ. বিগত ছুটি ভোগের আদেশ। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd
|
| ০৬. | অবসরোত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়ন) | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।।
খ. অষ্টম/এসএসসি সনদ। গ. সার্ভিস বুক। গ. চাকরীর সন্তোষজনক প্রত্যয়নঘ. ইএলপিসি/বার্ষিক বেতন বৃদ্ধির বিবরন। প্রাপ্তি স্থানঃ স্থানীয় হিসাব রক্ষন কার্যালয়। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
| ০৭. | পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরী | উপজেলাধীন সকল কর্মচারীর (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তি ০৭কর্মদিবস। | ক. সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর পিআরএল গমনেরআদেশ নং।
খ.পুরনকৃত আবেদন ফরম,এগ্রিমেন্ট/চুক্তিফরম। গ. অঙ্গীকারনামা ফরম। গ. নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ প্রদানের ফরম। ঘ.উত্তরাধীকার সদনপত্র/ননমেরেজ সার্টিফিকেটফরম। ঙ.আনুতোষিক ও অবসরভাতা উত্তোলন করার ক্ষমতা অর্পন (power of Attorny) ও অভিভাবক মনোনয়ন ফরম। চ. মরহুম পেনশনারের মৃত্যুর যথাযথ প্রমানক। |
বিনামুল্যে
|
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
|
|
|
|
|
|
|
|
০৩. আপনার (সেবাগ্রহিতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশাঃ
| ক্রঃ নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয়। |
| ০১. | স্বয়ংসম্পুর্ন আবেদন জমা প্রদান। |
| ০২. | যথাযথ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
| ০৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরন করা। |
| ০৪. | সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখের সময়ের পুর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ০৫. | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
০৪. কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, শ্রীপুর হতে কাঙ্খিত সেবা না পেলে / সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে তিনি পর্যায়ক্রমে নিম্নরুপে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) -এ অভিযোগ করতে পারেনঃ-
| ক্রঃ নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ০১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা |
শামীমা জামান উপজেলা সমবায় অফিসার শ্রীপুর,মাগুরা। ০২৪৭৭৭১১৮১৬ মোবাইলঃ ০১৯৫৮০৬১৬৬১ uco_sreepur@yahoo.com |
৩০ কর্মদিবস তদন্তের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ১০ কর্মদিবস। |
| ০২. | অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
আপীল কর্মকর্তা
|
মোঃ ফরিদুল ইসলাম জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ dco_magur@coop.gov.bd |
১০ কার্যদিবস
|
| ০৩. | আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।
|
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়ের অভিযোগ সেল | www.grs.gov.bd |
২০ কার্যদিবস
|
প্রকাশের তারিখঃ ০৭/০৭/২০২৪ খ্রি.
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
